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A segurança jurídica de uma clínica odontológica começa muito antes de qualquer atendimento. Ela está nos documentos que sustentam cada etapa da relação com o paciente, com a equipe e com o próprio negócio. Em um cenário de crescente judicialização da odontologia, clínicas que atuam sem organização documental correm riscos elevados — e evitáveis. Por […]

Entendendo os tipos de reclamações na odontologia Nenhuma clínica odontológica está totalmente livre de receber reclamações.Mas o que define se uma reclamação se tornará um simples contratempo ou um problema sério é como ela é tratada. Existem dois tipos principais de reclamações feitas por pacientes: Compreender essa diferença é essencial para evitar que uma insatisfação […]

Por que comunicar bem é uma forma de se proteger juridicamente A comunicação é uma das ferramentas mais poderosas de prevenção jurídica que o dentista tem à disposição. Grande parte das reclamações e conflitos entre pacientes e clínicas odontológicas não surge por erro técnico, mas por falhas de comunicação. Desde a primeira consulta, o paciente […]

A implantodontia representa um dos maiores avanços da odontologia moderna — e também uma das áreas com maior número de ações judiciais. Nos últimos anos, o Tribunal de Justiça do Rio de Janeiro (TJRJ) e outros tribunais estaduais têm registrado um crescimento expressivo de processos envolvendo falhas em tratamentos implantodônticos, quase sempre relacionados à ausência […]

Receber uma notificação de processo ético no Conselho Regional de Odontologia (CRO) pode gerar apreensão em qualquer profissional. Mas antes de se preocupar, é importante entender que o processo ético tem regras claras, segue um rito formal e garante ao dentista direito à defesa e ao contraditório. Neste artigo, você vai entender como funciona o […]

A rotina do dentista vai muito além da técnica clínica. Todos os dias, profissionais enfrentam situações que envolvem decisões éticas, expectativas do paciente e riscos jurídicos.Uma falha na comunicação, um resultado insatisfatório ou um documento mal elaborado pode gerar um processo por erro odontológico ou pedido de indenização. Entender o que é responsabilidade civil e […]

A segurança jurídica é um dos pilares da boa prática odontológica. Mais do que dominar técnicas clínicas, o dentista precisa compreender que cada atendimento é também uma relação contratual e de responsabilidade civil. Dois documentos são essenciais para proteger o profissional e o paciente: o Contrato de Prestação de Serviços Odontológicos e o Termo de […]